IDENTIFICACION

   Olvidé fimar mis conclusiones,son las DIFICULTADES de la técnica, otra DEBILIDAD .

   Soy VALENTINA.

APRENDIZAJES DEL CURSO DE INNOVACION

    Aprovecho la emoción del día después de finalizar para que no se me escapen las ideas y poder plasmarlas en este papel.

    Ha sido un curso APASIONANTE,me ha producido tanta variedad de estados de ánimo y sentimientos ...  Ahora,al mirar hacia atrás,recuerdo los Kilómetros, el cansancio, el desánimo en alguna ocasión, el esfuerzo físico y sobre todo psíquico, pero,  por encima de todo recuerdo al grupo, sus caras, sus expresiones ,el lío de papeles, las carcajadas espontáneas.El acercamiento y las palabras de Sagrario, las palabras pausadas de Omar,su felicitación, y por supuesto los OJOS y la SONRISA de Roberto......y sus TACOS, siempre incorporados en el momento justo.

   Prefesionalmente he aprendido a TENER PACIENCIA, a parar, respirar y ANALIZAR la situación, dando un paso atrás para ello.

   Observar en silencio,desde la serenidad y pensar dónde estamos,de dónde partimos.

    El  cliente,como punto de partida fundamental y la calidad como objetivo de nuestras acciones.

    Una idea clara que antes no tenía bien integrada es la de formar parte de una empresa.Y que también yo, como hormiguita, tengo mi pequeña parcela, tengo algo que decir y que hacer.

    Que todo se mueve en una espiral, una vez que empezamos ya no volvemos nunca al mismo sitio.

     Que la COMUNICACION es un eslabón fundamental,la importancia de ESCUCHAR,de trabajar en GRUPO.Esto ha sido muy enriquecedor.En mi grupo cada uno ha aportado lo mejor de si , en aspectos distintos y distintos puntos de vista.La METODOLOGÍA, mi asignatura pendiente....

     Que la ESTRUCTURA del proyecto debemos de construirla sólida,es la parte principal.

     Mantener el GRUPO , liderarlo,OFRECER el proyecto de forma atractiva para la DIFUSION 

del mismo y continuarlo en el tiempo.

     Relacionarnos con los demás grupos, nos lo hemos prometido.....Sería muy enriquecedor. 

     Por último, la MEMORIA.Esto me recuerda una conversación con un granjero naturista hace muy poco tiempo. Hablábamos de cómo se deteriora nuestro entorno natural, me decía :LAS GALLINAS HAN PERDIDO LA MEMORIA DE CRIADORAS,NO SABEN EMPOLLAR LOS HUEVOS. Parece que este fenómeno también ocurre en los animales salvajes, cuando son capturados y domesticados, NO PUEDEN VOLVER A ESTAR EN LIBERTAD, porque dicen los expertos que pierden LA MEMORIA de su comportamiento.....

      También se lo digo yo a las madres, si en nuestra cultura no se hubiera perdido la memoria de cómo amamantar las enfermeras tendríamos poco que hacer en el proceso de la lactancia. Aunque aquí sabemos que ha habido OTRAS muchas interferencias.

      Bueno, que me enrollo.

      Sólo daros las gracias a todos por todo lo que he aprendido de vosotros.Espero no perder el contacto y continuar con nuestros proyectos ENTRELAZADOS.

      GRACIAS ROBERTO, por tu BUEN HUMOR, tu CAPACIDAD de ENSEÑAR,de darnos ANIMO cuando estuvimos bajos....y por ECHARNOS CAPOTES ......con esa SABIDURIA Y DESTREZA.......GRACIAS. 

APRENDIZAJES DE LA REUNIÓN DE MURCIA

    Lo que más me ha gustado de la sesión de hoy ha sido la capacidad de Roberto para sintetizar y entender todos nuestros proyectos.Darle una visión global maravillosa y llevarme a darme cuenta, aunque ya lo íbamos intuyendo, de que todo tiene que ver con todo.

    Sobre todo LA COMUNICACIÓN.Me ha llamado la atención que se refiere a otras empresas diciendo que este problema se repite.Es curioso, hablamos de un problema SOCIAL  que trasciende y penetra negativamente en todos los campos.Y todo esto en una sociedad del bienestar....los recursos maravillosos...,las mejores técnicas...la mayor especialización.

    Nuestros proyectos pueden enlazarse unos con otros, alimentándose de aquí y de allá.

    Además también deben estar influidos por las estaciones...la luz....estados de ánimo....

    Realmente somos, nuestra naturaleza es compleja...y maravillosa...Aún más por el tema que nos ocupa....En el inicio de LA VIDA.....

     Hemos definido nuestro proyecto, ahora hay que desgranarlo.Yo seguiré escuchando a Vivaldi....esto de la primavera me da fuerzas aquí dentro. 

Valentina Merino

Segunda Sesión

Creo que todos salimos del curso agotados y yo además confundida, hasta que a los cinco o seis días pude pararme a pensar, en ese mar de líos que no paraba de dar vueltas en mi cabeza.

Vamos a innovar pensando en el cliente, vamos a hacer un proyecto que se va a convertir en modelo para otros proyectos. Para realizar el proyecto, vamos a hacer un análisis del cliente (de la necesidad) que es el fundamento. Con actuaciones pequeñas vamos a resolver cosas grandes.

Para organizar un proyecto es imprescindible la información, comunicación y compartir. Debemos saber:

1.- Los aspectos básicos del problema.

2.- ¿Qué es lo que vamos a hacer desde el principio? Vamos a obtener información (escrita o vivencial), vamos a complementar la información, vamos a empezar a diseñar el principio de cuales son las causas del problema.

3.- Plan de trabajo (Plan de tiempos). Tenemos que definir las tareas que tienen que realizar los miembros del grupo. Otra tarea es intentar hacer partícipes a personas que no pertencecen al grupo y que están en nuestro entorno.

Tenemos que tener en cuenta lo siguiente:

- Es más importante el cliente que el proyecto.

- Es más importante pensar que hay que hacerlo bien, que pensar que vamos a conseguir muchos resultados.

- Tenemos que trabajar separadamente, pero no separadamente.

- Tenemos que generar conocimiento de nuestro proyecto.

- Tenemos que colaborar.

Todo ello siguiendo un sistema de valores (respeto, compromiso, mejora, calidad)

Innovación

METODOLOGÍA:



Trabajo en grupo. Lo primero que tenemos que hacer antes de empezar a trabajar es saber dónde estamos.



1.- Fase analítica: Analizamos el problema. Trabajamos con un observador que en principio va tomando notas de lo que dice el resto del grupo, después éste devuelve al grupo lo que el grupo ha dicho, devuelve la síntesis.

2.- Fase de mejora: Mejoramos lo que hemos dicho, matizamos y priorizamos.

Trabajamos según el modelo DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.



CONTENIDO.



¿Qué es innovación? Es despertar las cosas que estaban dormidas. La innovación es una espiral, es hacer, atreverse, adelantarse, obligarse. Si creemos que innovación es lo cotidiano, todos podemos hacer innovación.



Para innovar hay que planificar, primero saber el punto de partida y en segundo lugar tenerun plan o previsión.

Necesitamos tres elementos para hacer innovación:

1.- Acción.

2.- Metodología. Que nos diga cómo llegar al problema.

3.- Tener facilitadores que supervisen nuestra labor.



Lo más importante del modelo de innovación es la jerarquía de las "CES".



1.º Cliente: Primero tenemos que ver lo que hay , y en segundo lugar tenemos que ver lo que hay que hacer. Queremos hacer algo para resolver una realidad, una necesidad realmente sentida.

2º Calidad: La respuesta a la necesidad es la calidad (hacer las cosas bien). La calidad se consigue con un trabajo bien definido y que funcione. Es una verdad provisional, que con el tiempo tenemos que cambiar.

3º Comunicación: ¿Cómo podemos hacer los proyectos?. Varias personas se ponen de acuerdo para desarrollar un proyecto conjunto.

4º Conocimiento: Cuando sabemos de los clientes y sus necesidades tenemos conocimiento, el conocimiento tiene que ser transparente.