Creo que todos salimos del curso agotados y yo además confundida, hasta que a los cinco o seis días pude pararme a pensar, en ese mar de líos que no paraba de dar vueltas en mi cabeza.
Vamos a innovar pensando en el cliente, vamos a hacer un proyecto que se va a convertir en modelo para otros proyectos. Para realizar el proyecto, vamos a hacer un análisis del cliente (de la necesidad) que es el fundamento. Con actuaciones pequeñas vamos a resolver cosas grandes.
Para organizar un proyecto es imprescindible la información, comunicación y compartir. Debemos saber:
1.- Los aspectos básicos del problema.
2.- ¿Qué es lo que vamos a hacer desde el principio? Vamos a obtener información (escrita o vivencial), vamos a complementar la información, vamos a empezar a diseñar el principio de cuales son las causas del problema.
3.- Plan de trabajo (Plan de tiempos). Tenemos que definir las tareas que tienen que realizar los miembros del grupo. Otra tarea es intentar hacer partícipes a personas que no pertencecen al grupo y que están en nuestro entorno.
Tenemos que tener en cuenta lo siguiente:
- Es más importante el cliente que el proyecto.
- Es más importante pensar que hay que hacerlo bien, que pensar que vamos a conseguir muchos resultados.
- Tenemos que trabajar separadamente, pero no separadamente.
- Tenemos que generar conocimiento de nuestro proyecto.
- Tenemos que colaborar.
Todo ello siguiendo un sistema de valores (respeto, compromiso, mejora, calidad)
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