METODOLOGÍA:
Trabajo en grupo. Lo primero que tenemos que hacer antes de empezar a trabajar es saber dónde estamos.
1.- Fase analítica: Analizamos el problema. Trabajamos con un observador que en principio va tomando notas de lo que dice el resto del grupo, después éste devuelve al grupo lo que el grupo ha dicho, devuelve la síntesis.
2.- Fase de mejora: Mejoramos lo que hemos dicho, matizamos y priorizamos.
Trabajamos según el modelo DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
CONTENIDO.
¿Qué es innovación? Es despertar las cosas que estaban dormidas. La innovación es una espiral, es hacer, atreverse, adelantarse, obligarse. Si creemos que innovación es lo cotidiano, todos podemos hacer innovación.
Para innovar hay que planificar, primero saber el punto de partida y en segundo lugar tenerun plan o previsión.
Necesitamos tres elementos para hacer innovación:
1.- Acción.
2.- Metodología. Que nos diga cómo llegar al problema.
3.- Tener facilitadores que supervisen nuestra labor.
Lo más importante del modelo de innovación es la jerarquía de las "CES".
1.º Cliente: Primero tenemos que ver lo que hay , y en segundo lugar tenemos que ver lo que hay que hacer. Queremos hacer algo para resolver una realidad, una necesidad realmente sentida.
2º Calidad: La respuesta a la necesidad es la calidad (hacer las cosas bien). La calidad se consigue con un trabajo bien definido y que funcione. Es una verdad provisional, que con el tiempo tenemos que cambiar.
3º Comunicación: ¿Cómo podemos hacer los proyectos?. Varias personas se ponen de acuerdo para desarrollar un proyecto conjunto.
4º Conocimiento: Cuando sabemos de los clientes y sus necesidades tenemos conocimiento, el conocimiento tiene que ser transparente.
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Resumen 1ª reunión:
ResponderEliminarPara poner un proyecto en marcha primero tenemos que saber DÓNDE y CÓMO estamos.
ANALIZAR QUÉ es lo que hay que cambiar y CÓMO lo vamos a hacer.
Tomar el tiempo necesario para planificar DONDE, CÓMO y CUANDO y con QUÉ recursos,
DESARROLLARLO y EVALUAR los resultados.
La METODOLOGÍA para analizar dónde estamos y poner en marcha el proyecto es la de DAFO.
INNOVAR es poner en marcha NUEVO PLAN, un nuevo proyecto ,teniendo en cuenta:
- CLIENTE, dándole voz y voto en el mismo.
- CALIDAD, tenerla como OBJETIVO.
- COMUNICACION ,INFORMACIÓN real de la situación.
- CONOCIMIENTO.
El EXITO de los proyectos innovadores está en tener en cuenta al cliente siempre, también a la 1ª línea de trabajo con ellos.Son los que saben de sus intereses y los que pueden proponer cambios eficaces.
Los ERRORES también son puntos de partida de NUEVOS proyectos innovadores.
Valentina.
Hola compañeras,perdonad la tardanza.
ResponderEliminarSe me ocurren muchas cosas para poner en marcha en mi servicio.Una de ellas sería ver cómo están nuestras madres en nuestro servicio.
Una de las cosas de las que más se quejan es de que las volvemos locas con la disparidad de criterios del personal acerca de la lactancia y los cuidados del bebé.
Sería bueno hacer talleres como en las plantas de maternidad, con ellas,los pediatras,enfermeras y auxiliares,madres experimentadas....Así se les resuelven muchas dudas y se les da seguridad en su labor.
No sé, sería muy extenso y no sé cómo plantearlo a determinados profesionales....
¿Qué os parece?.
Hola compis, vuelvo a enfrentarme a las barreras de la informática. No puedo acceder de momento de otra manera al blog.
ResponderEliminarSi hubiera escrito el mismo día de la segunda reunión,habría descargado tantas emociones...
Por el contrario comenté con mis compañeras en el viaje mis impresiones, el lío tan tremendo que se movía en mi cabeza.
La 1ª vez salí ilusionada, aunque abrumada.
La 2ª salí sobre todo abrumada.Tenía una gran sobrecarga de trabajo y el esfuerzo del día y el cansancio me llevó a verlo todo con un poco de desilusión.
El proyecto que salió no encajaba en mis espectativas del todo.Yo pensaba en una cosa pequeñita y para ver aquello necesité varios días y retirarme bastante para tener un poco de perspectiva.
Necesitaba un proyecto YA, para COMERMELO, más bien DEVORARLO.El que concretamos daba vueltas y vueltas.
Mejorar la comunicación con las madres es en esencia donde mejor me encuentro.Lo practico todos los días en mi trabajo.
Sin embargo me veo muy, muy lejana.Muy pequeña al lado de esos grandes proyectos, esos grandes comentarios de los compañeros.
Estuve viendo el blog grupal,lloré,sólo un poquito, sentí impotencia,llevaba esa mañana pegada al ordenador y las notas mucho tiempo.Eran las 13.00 horas y no había hecho nada de comer.Los niños salen a las 14.00 horas....Qué barbaridad.!
Después volví a retomarlo,una y otra vez.Escuché a Vivaldi: INNOVAR,INNOVAR,ROMPER,ABRIR PUERTAS,LA PRIMAVERA.....
En fín las conclusiones de la reunión me quedaron claras:
El cliente es más importante que el proyecto, y la calidad que el beneficio.
La comunicación imprescindible y el conocimiento,colaboración, sin líderes únicos.
Me gustó mucho lo de impregnar el proyecto de VALORES,el respeto creo que es un buen punto de partida para plantearnos muchos objetos y justificarlos en nuestro trabajo.
También he aprendido estos días que el trabajo en grupo requiere un pequeño sacrificio de tus intereses.Creo que puedo aportar algo al grupo.
Creo en nuestro proyecto,creo en la idea.Creo que haremos bien.
El jueves nos reunimos los seis.Concretamos,repartimos tareas...Voy viéndolo algo mejor,más cercano.
Vamos a abrir una puerta que es muy grande, pesa mucho, tiene sus bisagras oxidadas...A ver qué sale..
Valentina